Be Ready.

CONCIERGE: Spektar usluga koje pružamo je u velikoj meri beskonačan. Jedini izuzetak su agencijske aktivnosti koje prepuštamo drugima (tj. nepregovaramo sa klubovima i ne bavimo se transferima). Trudimo se da uspostavimo neformalan odnos sa klijentima. Želimo da nas kontaktiraju sa svakom željom i u svakoj situaciji. Naravno, postoje usluge u kojima je dodatna vrednost rada sa nama evidentnija. Medjutim, slovo „NE” za nas ne postoji. Snažan trud da pomognemo u svakoj situaciji je za nas karakterističan. Na skali od A do Z možemo se kretati napred – nazad bez smanjenja brzine. Šta mislite na primer o ovome? Automobili, Izbeljivanje zuba, Putovanja, Porez, Život nakon aktivne karijere, Fizioterapija, Golf, Hoteli, Ulaganja, Ishrana, Kopačke, Lečenje, Mediji, Nekretnine, Odmor, Pravo, Regeneracija, Društvene mreže, Tetoviranje, Uštede, Obrazovanje, Zdravlje.

BE READY: U životu svih nas, ne samo naših klijenata, postoji niz ključnih trenutaka i važnih odluka. Napraviti grešku u odredjenom trenutku je često veoma jednostavno. Doživeti neke od ovih trenutaka smireno i sa pozitivnim emocijama je izuzetak. Nervoza je prirodan osećaj. Medjutim, sa FHS EA brige i neizvesnost nestaju. Naši klijenti sa nama imaju već isprobanu komunikaciju, pristup, iskustvo i kvalitet usluga. Tada svoje najvažnije odluke donose sa smirenošću, samopouzdanjem i snažnim poslovnim partnerom iza sebe koji im „čuva ledja”.

JEDINSTVENOST: U nekoliko zemalja u kojima poslujemo, mi smo prva concierge agencija fokusirana na profesionalne sportiste. Ako ovaj status ne pripada nama, onda smo skloni da budemo „barem“ najveći. Neophodno poznavanje sportskog okruženja u kombinaciji sa bogatim business iskustvom članova našeg tima su glavni sastojci koji nam omogućavaju da budemo najbolji. Naši klijenti znaju da sa dobrim partnerom za aktivnosti izvan sporta njihov sportski učinak uvek brže raste.

PREMIUM KVALITET: Postoji mnogo razloga za saradnju sa nama, ali najvažniji od njih ostaje izuzetan kvalitet pružene usluge. Većinu pruženih usluga smo lično proverili i testirali. Za nas je važno da prodajemo sigurnost, a ne „maglu u tegli”. Posedujemo iskustvo sa brojnih evropskih tržišta. Govorimo nekoliko svetskih jezika na profesionalnom nivou. Zadovoljstvo klijenata nam je važnije od našeg profita. Ovi i drugi atributi su garancija da je saradnja naših klijenata sa nama luksuzna vožnja kroz njihove živote.

ISTORIJA: FHS EA su osnovali u proleće 2019. godine u Pragu tri fudbalska entuzijasta. Medjutim, nakon nekoliko odigranih utakmica i dva potpisana ugovora, COVID je ušao u naše živote. U roku od nekoliko nedelja, fudbal je počeo da se menja ogromnom brzinom. Ovo vreme smo iskoristili za procenu stečenog iskustva i prikupljenih informacija. Povratne informacije smo pregradili u inovaciju našeg proizvoda. U drugoj polovini 2020. godine smo uveli naš tradicionalni trostepeni paušalni sistem. Počinjemo da objašnjavamo klijentima šta znači BE READY u našem značenju. Prenosimo koliko je važno poverenje i zašto moramo da razgovaramo jedni s drugima da bismo se navikli. Naše klijentske linije se brzo šire i pridobijamo prve ambasadore - Aleša Matejua za češki fudbal i Dianu Bartovičovu za češki ženski fudbal. Od 2021. godine proširili smo se ne samo na hokejska igrališta, već i u druge zemlje. FHS EA se etablira na slovačkom tržištu, otvaramo predstavništva u Poljskoj i Srbiji. Međutim, verujemo da je ovo tek početak naše priče. Želimo da budemo najveća concierge agencija za profesionalne sportiste u Evropi i nećemo prestati da radimo na tome.

CILJ: Od prvog trenutka našeg postojanja jasno je da naš put ima dva cilja. Prvi, donekle sebičan, je pokušaj da ljubav prema sportu spojimo sa svakodnevnim životom. Samo želimo da budemo bliže onome što se dešava, da gledamo dobre utakmice, popijemo kafu sa profesionalnim sportistima i provedemo više vremena u životu sa onim što zaista volimo. Drugi cilj je više smeliji. Želimo da promenimo stvari koje samo izgledaju kao nepromenjive. Sa sopstvenom tvrdoglavosti u sportsko okruženje unosimo visoke moralne vrednosti i principe na kojima su bazirane najekskluzivnije usluge u 21. veku. Svesni smo postojeće konzervativnosti, ali ne vidimo razlog za to. Nije naše da postavljamo ograničenja na osnovu veštačkih barijera. Zahtevamo da naše prisustvo u sportu bude dugoročno korisno. Želimo da pomognemo u stvaranju okruženja koje će motivisati decu da se kreću. Sport je divna jedinstvena aktivnost. Zbog toga je potrebno dobro voditi računa o tome. Uvereni smo da možemo imati pozitivan efekat i da možemo pomoći u tome.

VREDNOSTI: Naše moralne vrednosti u skladu su s našim uverenjem da ako posao treba biti „čist“, onda bi trebalo to biti i sport. TRANSPARENTNOST, kada naši klijenti uvek i sasvim jasno znaju šta radimo, AKREDITACIJA, kada usluge uvek pružaju savršeni stručnjaci u ovoj oblasti, DISKRETNOST, kada ono što govorimo ostaje isključivo medju nama, LIČNO ISKUSTVO, kada se trudimo najpre sami na sebi isprobati većinu onoga što vam pružamo, LJUBAV PREMA SPORTU, kada sve što radimo - radimo jer uživamo u sportu, ili KREATIVNOST, kada uvek pokušavamo da razmišljamo o zadatku kako bismo mogli efikasno pomoći klijentu, a ne samo slepo da ga gledamo.

Neobični intervjui sa našim klijentima i drugim profesionalnim sportistima o temama koje su im bliske, ali o kojima ne govore mnogo u javnosti.

Svoju naknadu smo osmislili tako da klijent može da bira izmedju više varijanti. Odlučite u kom obliku želite da nas nagradite i izaberite jednu od tri varijante koje nudimo. Koliko ulažete u sebe?